Вопросы и ответы об отеле
ГлавнаяВопросы и ответы об отеле
Какие документы нужны при заселении? (граждане РФ и иностранные граждане)
Для заселения граждан РФ необходим российский паспорт и свидетельство о рождении для ребенка.
При заселении граждан с паспортом ЛНР, ДНР, Запорожья и Херсона необходим иностранный паспорт, миграционная карта не требуется.
Для заселения иностранных граждан требуется иностранный паспорт, виза при необходимости, миграционная карта (кроме граждан Беларуси).
Для иностранных граждан в нашем отеле предусмотрена Визовая поддержка.
При заселении граждан с паспортом ЛНР, ДНР, Запорожья и Херсона необходим иностранный паспорт, миграционная карта не требуется.
Для заселения иностранных граждан требуется иностранный паспорт, виза при необходимости, миграционная карта (кроме граждан Беларуси).
Для иностранных граждан в нашем отеле предусмотрена Визовая поддержка.
Есть ли в номерах отеля халат и тапочки?
Тапочки предоставляются для гостей во всех категориях. Аренда халатов включена в стоимость проживания при бронировании:
izzzi у Гостиного Двора: SKY с кондиционером, SKY с кухней и кондиционером;
izzzi у Владимирской: Входит в стоимость «Пенсионного тарифа 55+»
izzzi на Банковском: Family. Также халат можно взять в аренду. Стоимость 250 руб. на весь срок проживания.
izzzi у Гостиного Двора: SKY с кондиционером, SKY с кухней и кондиционером;
izzzi у Владимирской: Входит в стоимость «Пенсионного тарифа 55+»
izzzi на Банковском: Family. Также халат можно взять в аренду. Стоимость 250 руб. на весь срок проживания.
Можно ли оставить багаж?
Вы можете бесплатно оставить Ваш багаж в камере хранения и пойти любоваться достопримечательностями города на Неве. Хранение осуществляется бесплатно. Кроме того, для гостей доступна услуга гарантированного раннего заезда и позднего выезда. По наличию свободных номеров необходимо уточнять у Отдела Бронирования по тел. +7 (812) 606-19-06.
Есть ли в отеле возможность группового бронирования?
При необходимости забронировать от 5 номеров просьба обращаться в Отдел Бронирования по тел. +7 (812) 606-19-06.
Есть ли у отеля парковка?
К сожалению, отель не располагает собственной парковкой, однако гости могут оставить свой автомобиль в зоне городской платной парковки.
Для транспортных средств категории «В» стоимость часа составляет 100 рублей. Плата взимается ежедневно с 08:00 до 20:00. Оплата возможна с помощью мобильного приложения, web-портала или банковской картой через паркомат. В остальное время парковка является бесплатной».
По адресу Казанская площадь д.2 есть охраняемая городская парковка. Стоимость 600 руб. сутки.
Для транспортных средств категории «В» стоимость часа составляет 100 рублей. Плата взимается ежедневно с 08:00 до 20:00. Оплата возможна с помощью мобильного приложения, web-портала или банковской картой через паркомат. В остальное время парковка является бесплатной».
По адресу Казанская площадь д.2 есть охраняемая городская парковка. Стоимость 600 руб. сутки.
В каких номерах есть кондиционер?
izzzi у Гостиного Двора:
izzzi у Владимирской:
izzzi у Владимирской:
- Smart с Алисой и Кондиционером
- Comfort с Алисой и Кондиционером
- Superior с Алисой и Кондиционером
- Connect с Алисой и Кондиционером
- Art-Smart Музей
Есть ли в отеле лифт?
Лифт имеется в каждом отеле izzzi.
При заселении с ребенком, какие документы необходимы?
Заселение в отель несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия законных представителей (одного из них) в свободной форме, а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних. Заселение в отель несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них) в свободной форме.
Можно ли заказать обед/ужин?
izzzi у Гостиного Двора: Обеды и ужины проходят в ресторане MEET, который находится на территории отеля. Стоимость комплексного обеда из двух блюд составляет 400 руб. на гостя, из трех блюд - 500 руб. на гостя. Стоимость комплексного ужина составляет 1200 руб. на гостя или по меню à la carte.
izzzi у Владимирской: Полный обед из трех блюд возможно приобрести за 570 руб. на гостя. Обед предоставляется в виде доставки в формате ланч-бокса. Заказывается заранее на стойке ресепшн.
izzzi на Банковском: Полный обед из трех блюд возможно приобрести за 570 руб. на гостя. Обед предоставляется в виде доставки в формате ланч-бокса. Заказывается заранее на стойке ресепшн.
izzzi у Владимирской: Полный обед из трех блюд возможно приобрести за 570 руб. на гостя. Обед предоставляется в виде доставки в формате ланч-бокса. Заказывается заранее на стойке ресепшн.
izzzi на Банковском: Полный обед из трех блюд возможно приобрести за 570 руб. на гостя. Обед предоставляется в виде доставки в формате ланч-бокса. Заказывается заранее на стойке ресепшн.
Можно ли проживать с питомцами?
В сети отелей izzzi всегда рады нашим пушистым гостям. Для размещения с питомцами необходимо приобрести пакет «Pets Friendly». Пакет «Pets Friendly» включает:
Размещение с питомцами возможно на первом этаже отелей.
- ежедневную уборку номера
- предоставление миски для кормления и воды
- предоставление перчаток /пакетов для прогулок в городе
- предоставление одноразовой пеленки (для мелких пород собак)
- предоставление лотка с наполнителем (для кошек)
Размещение с питомцами возможно на первом этаже отелей.
Есть ли завтраки в отелях?
В izzzi у Гостиного Двора завтраки проходят в формате шведского стола в ресторане MEET, который находится на территории отеля. Завтрак можно приобрести отдельно. Стоимость завтрака 700 руб. на каждого гостя.
В отелях izzzi у Владимирской и izzzi на Банковском завтраки предоставляются в формате доставки в виде ланч-боксов. Стоимость завтрака 450 руб. на гостя. Заказывается заранее на стойке ресепшн.
В отелях izzzi у Владимирской и izzzi на Банковском завтраки предоставляются в формате доставки в виде ланч-боксов. Стоимость завтрака 450 руб. на гостя. Заказывается заранее на стойке ресепшн.