Раздел вопросы и ответы | Международная сеть отелей IZZZI в Санкт-Петербурге

Для заселения граждан РФ необходим российский паспорт и свидетельство о рождении для ребенка.
При заселении граждан с паспортом ЛНР, ДНР, Запорожья и Херсона необходим иностранный паспорт, миграционная карта не требуется.
Для заселения иностранных граждан требуется иностранный паспорт, виза при необходимости, миграционная карта (кроме граждан Беларуси).
Для иностранных граждан в нашем отеле предусмотрена Визовая поддержка.

Тапочки предоставляются для гостей во всех категориях номеров отелей 3*, 4*, а также в Апартаментах izzzi.life.

Аренда халатов включена в стоимость проживания при бронировании:

izzziUP 4* COMMUNITY L&C: Входит в стоимость проживания при бронировании категорий izzziUP Семейный и izzziUP Люкс;
в других категориях отеля халат предоставляет в номер по запросу.

izzzi 3* у Гостиного Двора: Входит в стоимость проживания при бронировании категорий izzzi Делюкс с кондиционером, izzzi Делюкс c кухней с кондиционером

izzzi 3* у Владимирской: Входит в стоимость при бронировании проживания по тарифу «Пенсионный возраст»

izzzi 3* на Банковском: Входит в стоимость проживания при бронировании категории izzzi Семейный с кондиционером

Апартаменты izzzi.life: Халаты не предоставляются.

При необходимости халат можно взять в аренду в отелях 3*. Стоимость 300 руб. на весь срок проживания.

Вы можете бесплатно оставить Ваш багаж в камере хранения и пойти любоваться достопримечательностями города на Неве.

Хранение осуществляется бесплатно. Кроме того, для гостей доступна услуга гарантированного раннего заезда и позднего выезда. По наличию

свободных номеров необходимо уточнять у Отдела Бронирования по тел. +7 (812) 606-19-06 или по почте sales@izzzihotels.ru.

Обращаем Ваше внимание, что при бронировании Апартаментов izzzi.life, Вы сможете оставить вещи в любом отеле нашей сети.

В Апартаментах izzzi.life камера хранения отсутствует.

При необходимости забронировать от 5 номеров просьба обращаться в Отдел Бронирования по тел. +7 (812) 606-19-06 или по почте sales@izzzihotels.ru.

К сожалению, отели сети izzzi не располагают собственной парковкой, однако гости могут оставить свой автомобиль в зоне городской платной парковки.

Для транспортных средств категории «В» стоимость часа составляет от 100 рублей. Плата взимается ежедневно с 08:00 до 20:00. Оплата возможна с помощью мобильного приложения, web-портала или банковской картой через паркомат. В остальное время парковка является бесплатной.

Около отеля izzziUP 4* COMMUNITY L&C есть бесплатная городская парковка у ТРЦ Пик. Отель не гарантирует наличие мест.

izzziUP 4* COMMUNITY L&C:

Во всех категориях номеров

izzzi 3* у Гостиного Двора:

izzzi Мансарда стандарт с кондиционером
izzzi Мансарда комфорт с кондиционером
izzzi Делюкс с кондиционером

izzzi Делюкс c кухней с кондиционером

izzzi 3* у Владимирской:

izzzi Стандарт с кондиционером
izzzi Комфорт с кондиционером
izzzi Улучшенный с кондиционером
izzzi Семейный с кондиционером

izzzi Арт стандарт с кондиционером

izzzi Арт Стандарт Римский-Корсаков с кондиционером

izzzi 3* на Банковском:

izzzi Семейный с кондиционером

Апартаменты izzzi.life:
отсутствуют

Лифт имеется в каждом отеле izzzi 3* и 4*.
Апартаменты izzzi.life: лифт имеется по адресу 7-я линия Васильевского острова, 62к2.

По адресу 4-я линия Васильевского острова, 51 лифт отсутствует.

Заселение в отель несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия законных представителей (одного из них) в свободной форме, а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних. Заселение в отель несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них) в свободной форме.

В сети отелей izzzi и Апартаментах izzzi.life всегда рады нашим пушистым гостям. Для размещения

с питомцами необходимо приобрести пакет «Проживание с питомцем».

Пакет «Проживание с питомцем» включает:
ежедневную уборку номера
предоставление миски для кормления и воды
предоставление перчаток/пакетов для прогулок в городе
предоставление одноразовой пеленки (для мелких пород собак)

предоставление лотка с наполнителем (для кошек)

Стоимость 1100 руб./сутки

Обращаем ваше внимание, что ответственность за сохранность имущества лежит на владельце питомца. Убедительно просим не оставлять пушистых друзей в номере одних, они будут очень скучать по вам!

Размещение с питомцами возможно не во всех номерах и только на первом или втором этаже отелей. Подробности уточняйте у менеджера отдела бронирования по номеру +7(812) 606-19-06 (круглосуточно).

В отеле izzziUP 4* COMMUNITY L&C завтраки предоставляются в формате «Шведский стол» в ресторане Jai Hind ежедневно с 7:30 до 10:30, в выходные и праздничные дни с 8:00 до 11:00. Завтрак можно приобрести отдельно.

Стоимость завтрака 1200 руб. на гостя. Заказывается заранее на стойке ресепшн.

В отеле izzzi 3* у Гостиного Двора завтраки проходят ежедневно с 7:30 до 10:30 в формате «Шведского стола» в ресторане Город 812,
который находится на территории отеля. Завтрак можно приобрести отдельно.

Стоимость завтрака 850 руб. на каждого гостя.

В отелях izzzi 3* у Владимирской и izzzi 3* на Банковском завтраки предоставляются в формате доставки в виде ланч-боксов.
Стоимость завтрака 650 руб. на гостя. Заказывается заранее на стойке ресепшен.

В Апартаментах izzzi.life приобрести завтраки нет возможности.

Вопросы и ответы об отеле